Erros/Falhas#
Falhas ao fazer envio dos resultados via webhook#
O retorno do servidor HTTP remoto, incluindo o status HTTP é registrado para cada chamada realizada. As chamadas e retornos mais recentes podem ser consultados Listando chamadas webhook.
Uma chamada em que o servidor remoto retornar HTTP 200 em até 10 segundos é considerada bem sucedida. Qualquer código diferente ou dificuldade de conexão com o servidor remoto fará o envio ser retentado alguns minutos depois. Verifique a política de retentativas abaixo.
Política de retentativas de envio#
Após ocorrer falhas de envio por webhook, realizaremos retentativas de envio para garantir que os eventos sejam enviados mesmo que qualquer uma das partes fique indisponível por períodos longos de manutenção.
- Realizamos até 13 retentativas.
Sendo que cada retentativa é feita com o dobro do tempo após o intervalo de espera da tentativa anterior. Ou seja, retentamos 2 minutos após a primeira falha, depois 4 minutos, 8 minutos, 16 minutos, 32… seguindo até a 13ª tentativa, que ocorre 8192 minutos (5 dias) após a primeira tentativa.
Aviso
Se após a 13a tentativa o servidor remoto ainda não estiver disponível, o evento é descartado e não será re-enviado.